Investigación de Mercado: herramientas
Actualmente, la competencia es feroz.. El conocimiento está al alcance de todos y los clientes cada día son más educados pero menos leales que en el pasado. Razón por la que las empresas debemos dar lo mejor, y exigirnos al máximo y, sobre todo, procurar cometer el menor número de errores posibles, especialmente cuando se realizan estudios de mercado.
Pero, ¿por qué son importantes? Y ¿para qué nos sirven? Un estudio de mercado es una investigación cuantitativa, que nos ayuda a recopilar datos y palabras claves para desarrollar una buena estrategia, por ejemplo una estrategia de SEO (posicionamiento en buscadores). La mejor manera de implementarla es mediante el uso de palabras claves de búsquedas que estén vinculadas a la marca.
Los estudios de mercado nos ayudan a conocer la competencia, saber cómo esta compuesta, cuáles son los tendencias que existen, qué personas lo conforman, qué costumbren tienen, a quién comprar y por qué lo hacen.
Herramientas del mercado que todo analista debe tener:
Actualmente, Internet nos brinda múltiples herramientas, para realizar estudios de mercados de forma efectiva y económica. En algunos casos, se paga por la herramienta pero la gran mayoría son gratuitas. La clave es combinar las distintas herramientas para obtener la mayor cantidad posible de información , ya que cada una de ella miden aspectos distintos.
Por ello, hoy vamos a recomendaros unas cuantas herramientas imprescindibles para hacer buen un estudio de mercado:
Typeform
Es una interfaz llamativa y fluida que genera participación. Fácil de usar, recopila información a través de un formulario en línea, y predice los tipos de preguntas a medida que las creas. Además la herramienta posee una amplia variedad de diseños y funcionalidades avanzadas.
Sproud Social
Gestión de redes sociales, promociones de marcas y análisis para empresas. Te ayuda a encontrar, formar y profundizar en las relaciones con las personas que aman tu marca. Te ofrece soluciones para publicar y medir contenidos en RRSS, fomentar esfuerzos de advocacy y ayuda a fortalecer relaciones con tu público.
BuzzSumo
Es una herramienta online que permite a cualquier usuario saber cuales son los contenido más populares en la red. Permite conocer cuál es la información más buscada dependiendo de la área que más te interesa conocer. Aporta información sobre los contenidos, influencers, alertas y análisis de competidores. Como toda herramienta, la mejor forma de usarla dependerá de las características de tu empresa y del sector al que pertenezcas.
Google Webmaster Tools
Este servicio proporcionado por Google permite a los websmasters mejorar la visibilidad de los sitios webs. Es una excelente herramienta para la búsqueda de palabras claves, ya que puedes hacer búsquedas de las palabras más comunes utilizando la consola de búsqueda de Google. Este servicio es gratuito, y te ayudará a tener una idea del tipo de palabras clave que utilizan los competidores para mejorar tu estrategia SEO.
SemRush
Es gratuita y te ayudará a gestionar tu SEO, anuncios, contenidos, social media, informes de competencia y gestión; Todo en una misma herramienta.
Moz
Es una guía muy útil para evaluar otros sitios web (como los competidores). Tienes una explorador de sitio abierto que permite evaluar la calidad del sitio web cuando ingresas la URL. Además ayuda a posicionarte- SEO y te ayuda a mejorar tu estrategia de marketing planificada.
Ahrefs
Es de pago pero tienes una versión de prueba de 14 días. Te ayudará a mejorar tu tráfico de búsquedas, investigar a tus competidores y monitorizar los nichos de mercado.
SurveyMonkey
Es gratuita y te ayudará a impulsar tu empresa a través de encuentras en línea de forma sencilla. Realiza encuentras, cuestionarios y recopilación de datos.
SimilarWeb
Esta herramienta de análisis te ayuda a analizar a tus competidores. Recopila datos y los organiza mediante el uso de algoritmos de aprendizaje automáticos, que proporcionando estadísticas que son muy sencillas y fáciles de entender.
CrazyEgg
Destaca por su variedad de mapas de calor. Ofrece mapas de calor por clic. Heatmaps que siguen el movimiento del cursor del ratón por la web y mapas de calor de desplazamiento, aparte de una función propia a la que denominan confetti. Esta herramienta permite dividir los datos de un mapa de calor en fuentes de tráfico, por lo que pueden verse los usuarios de las RRSS, las búsquedas u otras fuentes de las que se nutra tu web.
Hotjar
Informar del comportamiento en línea. Nos muestra visualmente los clics, y el comportamiento de desplazamiento de nuestros público mediante la creación de mapas de calor. Los mapas de calor son una herramienta de investigación de mercado importante, ya que le informan cómo mejorar el rendimiento general y la experiencia de un sitio web mediante el comportamiento de los visitantes a tu web.
Tableau
es simple y fácil de usar, y sus cualidades únicas le permiten crear gráficos y visualizaciones, que son la manera más efectiva de revisar y obtener información de cualquier información recopilada.
BuiltWith
Es un portal que nos permite introducir una URL y nos devuelve información a acerca del portal. Proporciona información sobre las tecnologías ( análisis y seguimiento, widgets, frameworks, funcionalidades de agregación, información, codificación, información del servidor) que están detrás de cada dirección web.
Octoparse
Es otra herramienta web gratuita que extrae todo tipo de datos que necesites identificar de tu sitio web. Recopila todo el texto de tu sitio web y descarga todo el contenido en un formato más estructurado para que hagas uso del mismo, como Excel o HTML. También tiene una herramienta incorporada que permite la recopilación de datos en sitios web con bloques de datos difíciles.
Wappalyzer
Es un plugin para los navegadores Firefox y Chrome que permite identificar las tecnologías bases de las páginas Web. Realiza análisis de etiquetas, metadatos y encabezados, etc.
Como puedes ver, hay varias herramientas de investigación de mercado que son útiles de diferentes manera. Asegúrate de que utilizas una combinación perfecta de herramientas para aprovechar al máximo cualquier estudio de mercado que realices.
Andrea Bravo
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