{"id":11130,"date":"2016-08-31T11:00:10","date_gmt":"2016-08-31T09:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/internetrepublica.com\/?p=11130"},"modified":"2016-10-21T12:29:17","modified_gmt":"2016-10-21T10:29:17","slug":"los-5-errores-de-las-empresas-en-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/internetrepublica.com\/blog\/los-5-errores-de-las-empresas-en-twitter\/","title":{"rendered":"Los 5 errores de las empresas en Twitter"},"content":{"rendered":"

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Hoy en d\u00eda no hay empresa que no se encuentre en Twitter. Desde las m\u00e1s grandes hasta el peque\u00f1o comercio. Todos se han dado cuenta de la necesidad de estar presente en las redes.<\/p>\n

Lo cierto es que la empresa que no est\u00e1 presente en las redes, est\u00e1 perdiendo oportunidades de venta diarias de manera exponencial. Precisamente Twitter es la herramienta perfecta para contactar con nuestro p\u00fablico objetivo\u00a0y obtener sus comentarios\u00a0<\/em>para dirigir nuestra estrategia hacia un lado o hacia otro.<\/p>\n

Hasta aqu\u00ed todo bien, el problema viene cuando no se sabe c\u00f3mo gestionar una cuenta de empresa y se comenten errores que van a repercutir en nuestra imagen de marca.<\/p>\n

Por eso, hoy queremos contaros los 5 errores m\u00e1s comunes que cometen las empresas en Twitter.<\/p>\n

    \n
  1. Escribir tuits demasiado cortos:<\/strong> esto es algo muy com\u00fan. Twitter permite escribir un m\u00e1ximo de 140 caracteres, y est\u00e1 comprobado que los tuits que rondan los 100-120 caracteres obtienen m\u00e1s retuits. Lo mejor es ser claro y directo.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Empezar un tuit mencionando:<\/strong> es el error sin duda m\u00e1s frecuente y en el que no se presta atenci\u00f3n, y creedme que la tiene. Si empiezas un tuit con el nombre de otro usuario, solo lo ver\u00e1s t\u00fa y el usuario al que mencionas, por lo que el resto del mundo tuitero no lo va a ver. Para estos casos, utiliza primero un punto y despu\u00e9s menciona el usuario (.@i_Republica<\/a>) \u00a1Todo Twitter tiene derecho a leerte! \ud83d\ude09<\/li>\n
    2. Si me sigues, te sigo:<\/strong> Vale que te llevas una alegr\u00eda cu\u00e1ndo alguien nuevo te sigue porque s\u00ed, pero antes de seguirle a \u00e9l, entra en su perfil y lee lo que publica. Si es interesante para tu marca, estupendo, pero si no mejor que no le sigas. No hay que seguir a todos los que nos siguen, solo los que sean afines a la marca o puedan aportar valor a tu cuenta.<\/li>\n
    3. Convertirse en un \u201cspammer\u201d:<\/strong> Est\u00e1s en Twitter para generar imagen de marca y tener una conexi\u00f3n con tus clientes, as\u00ed que lo que tienes que evitar es mandar tuits spam<\/em>. Si eres creativo en tus mensajes y el usuario percibe que le aportas valor, su cercan\u00eda a la marca se incrementar\u00e1 y, a medio o largo plazo, se notar\u00e1 en las ventas. Si por el contrario, a todas horas est\u00e1s escribiendo sobre tus productos y promocion\u00e1ndolos, los usuarios directamente te van a ignorar y la imagen de tu marca se va a ver perjudicada.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. No responder o responder muy tarde: <\/strong>esto es lo peor que puedes hacer. Los usuarios te van a preguntar dudas, que para eso eres la cuenta oficial de la marca. Si no les contestas, te va a perjudicar notablemente. Seg\u00fan varios estudios, el 42% de los usuarios quieren ser respondidos en 60 minutos.<\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        Despu\u00e9s de estos consejos, analiza en el Twitter de tu marca y comprueba cu\u00e1ntos de estos errores has cometido. Si sigues estos consejos, tu estrategia triunfar\u00e1.<\/p>\n

         <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Hoy en d\u00eda no hay empresa que no se encuentre en Twitter. El problema viene cuando no se sabe c\u00f3mo gestionar una cuenta de empresa y se comenten errores que van a repercutir en nuestra imagen de marca.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":61274,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[120],"tags":[267,513,597],"class_list":["post-11130","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-social-media","tag-destacado","tag-redes-sociales","tag-twitter"],"yoast_head":"\nLos 5 errores de las empresas en Twitter - Internet Rep\u00fablica<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hoy en d\u00eda no hay empresa que no se encuentre en Twitter. 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